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【敬业宾馆】2020年服务礼仪风采展示大赛圆满落幕!


敬业宾馆礼仪风采展示大赛圆满举行
 
        为进一步提升酒店整体的服务品质,打造酒店金钥匙服务品牌,为宾客提供满意+惊喜的服务。12月5日上午, 敬业宾馆组织酒店全体员工在酒店三楼宴会厅举办了“敬业宾馆礼仪风采展示大赛”。
 
      酒店总经理王彦召、副总经理郜瞻及各部门经理担任此次活动的评委,从仪容仪表、行为规范、团队形象、服务礼仪展示四个方面进行打分。在保安部经理崔玉岗的带领下,全体员工起立唱“敬业之歌”,为礼仪大赛拉开了序幕。
 
      酒店营销部、商场部、休闲沙龙部、客房部、保安部等5个部门参加了比赛。在优美的音乐声中,各部门结合岗位日常的仪容仪表、接待引领、服务用语、站立姿态、车辆指挥等礼仪规范通过优雅礼仪操的形式进行展示。比赛过程中每个团体展示出了他们的青春与风采,将他们的活力与激情传递给每一位员工。最后评选出优秀奖、创意奖、组织奖,酒店总经理王彦召、副总经理郜瞻、餐饮部经理王兴南分别为获奖的保安部、客房部、营销+商场部颁发了奖状。
 
礼仪展示
 
 
营销+商场部

餐饮部

休闲沙龙部
 

客房部

保安部
 
颁奖及合影
 
酒店总经理王彦召
与优秀奖获奖部门合影留念

 
酒店副总经理郜瞻、餐饮部经理王兴南
与创意奖获奖部门合影留念


酒店副总经理郜瞻
与组织奖获奖部门合影留念

      此次活动践行了金钥匙的“用心极致、满意加惊喜”服务理念,使酒店员工对金钥匙5c标准服务礼仪的细节和要素深入人心,同时也体现在每位员工身上。既提升了规范标准,又增强了大家做好酒店服务工作的信心。
      今后,敬业宾馆将牢记金钥匙用心极致的服务理念,以更优秀、更卓越的服务水准为客户提供更多的尊贵体验,让客户感受到“满意加惊喜”的国际化服务。


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